Häufig gestellte Fragen:

Nach Ihrer Buchung bekommen Sie per Mail eine Rechnung/Buchungsbestätigung zugesendet. Eine Anzahlung von 20% des Reisepreises (mindestens jedoch 25.- Euro pro Person) wird innerhalb von 7 Tagen nach Buchungseingang fällig. Liegt der Gesamtpreis unter 25.- Euro, wird der gesamte Betrag sofort fällig. Bis 28 Tage vor Fahrtantritt müssen Sie den Restbetrag zahlen. Bei kurzfristigeren Buchungen überweisen Sie bitte den kompletten Reisepreis in einem Vorgang auf unser Konto.

Wir akzeptieren folgende Zahlungswege:

  • Überweisung per Rechnung

Abfahrtsorte, Abfahrtszeiten, Aufpreise je Haltestelle, ungefähre Rückkehrzeiten werden Ihnen ausführlich in den Zustiegsorten dargestellt.

Ja, Sie dürfen pro Person einen Koffer und ein Stück Handgepäck mitnehmen.

Ja, Sie dürfen Sachen wie Decken, Kissen, Jacken etc. im Bus lassen. Allerdings wird für Ihre Gegenstände ausdrücklich keine Haftung übernommen! Außerdem ist es untersagt, Wertgegenstände offen sichtbar im Bus liegen zu lassen, da dies Einbruch/Diebstähle provoziert.

Sie können auch nur die Hin- oder Rückfahrt in Anspruch nehmen. Der Reisepreis bleibt jedoch der gleiche.

Bei einer Stornierung ab 30 Tage vorher 75% und ab 15 Tage vorher 100%; 15 Tage vor Fahrtantritt und bei Nichtantritt bis zu 100%. Der Reiseveranstalter wird im Rahmen seiner Schadensminderungspflicht etwaige erstattbare Leistungen dem Kunden anrechnen. Bereits gebuchte Eintrittskarten sind vom Kunden voll zu bezahlen, da diese auf Grund des von uns in Anspruch genommenen Sondertarifs beim Leistungsgeber nicht stornierbar sind.

Sie können jederzeit telefonisch oder per Email Ihre Buchung ändern lassen. Je Umbuchung erheben wir eine Service Gebühr von 5€.

Jeder dt. Staatsbürger reist mit gültigem Personalausweis oder Reisepass innerhalb der EU. Nicht EU-Bürger müssen sich über Einreisebestimmungen in Frankreich vorher erkundigen.

Füllen Sie unser Verlustformular aus und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihre Anfrage.

Place de Trocadero nahe des Eiffelturms.

Fahrten können bis 1 Tag vor Reisebeginn abgesagt werden, wenn die Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen nicht erreicht ist. In letzten Jahr haben wir alle Reisen vollständig durchgeführt, Sie waren größtenteils ausgebucht. Wenn ein Termin ausfällt, erhalten Sie einen Alternativ-Termin, hierfür räumen wir Ihnen dann wegen Terminwechsel 10% Nachlass ein.

In Paris wird eine Touristensteuer, die sogenannte City-Tax erhoben. Diese liegt bei ca. 2 Euro pro Übernachtung p.P. und ist vor Ort direkt im Hotel zu bezahlen.

Gerne ermöglichen wir die Mitfahrt Minderjähriger. Im Folgenden gilt das Alter am Abreisetag.

Allgemein gelten für die Minderjährige folgende Regeln:

1-15 Jahre: In diesem Alter darfst du leider unter keinen Umständen alleine reisen, sondern musst von einer volljährigen Person begleitet werden.

16-17 Jahre: Bist du 16 oder 17, darfst Du zwar alleine reisen, brauchst dafür aber die Einverständniserklärung der Eltern. Nutz dafür bitte unsere Vorlage, diese kannst du herunterladen und ausfüllen. Die vollständig ausgefüllte Einverständniserklärung ist bei der Reise mitzuführen. Mit beigefügten Personalausweisen beider Erziehungsberechtigten erhält diese Ihre Gültigkeit.

Sie wollen Lob, Reklamationen oder Fragen loswerden? Sollten Sie im Nachgang ein Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

service@continentbus.com